ICT Marketing Partner
株式会社グッドフェローズ（本社：東京都武蔵野市、代表取締役社長：磯部昌美）は、2022年10月26日（水）に、Webketオプション機能である「レンタル商品予約販売・受付サービス」をリリースし、2022年12月2日（金）より札幌国際スキー場様での運用が開始いたしました。
株式会社グッドフェローズ「Webketオプション機能」とは
株式会社グッドフェローズとは
施設様（レジャー施設、ミュージアム、スキー場など）のチケッティングに関する業務を中心に、各種ICTプロダクト・サービスを提供し、施設様のチケット販売に関して発券から精算までトータルでチケット販売を支援しております。
株式会社グッドフェローズ：https://goodf.co.jp
「Webket」とは
オンラインチケットストアの仕組みが、短期間で簡単に構築できる集客施設様向けのオンラインチケット販売サービスです。一般的なインターネットショップとは異なり、平日、休日、イベント時など、あらかじめカレンダー設定した価格での販売や、日付・時間ごとに人数制限をかけるなど、チケット販売業務ならではの商品設定が自由に行えます。
「レンタル商品予約販売・受付サービス」とは
本サービスはゲストがレンタル商品のWeb予約を行う際に詳細情報（身長、体重、靴のサイズなど）を登録し、来場時に専用端末で読み取る事で受付が完了し、スムーズにレンタルアイテムの受け取りが可能となるサービスです。
また、一般的なレンタル予約とは異なり、お客様の登録情報を元に、ビンディング解放値の計算を行い、お客様一人一人に適した商品のレンタルを行うことも可能です。
この度、Webketオプション機能として本サービスをリリースし、今シーズンより札幌国際スキー場様にてレンタルアイテム（スキー、スノーボード、ブーツ、ウエアなど）の予約、受付にご活用いただいております。
導入のメリット
- 当日の貸し出しや、予約受付を行う人員を削減し、オペレーションを統一することにより現場の負担を減らします。
- 現地での金銭のやり取りがなく、事前決済が行えます。
- レンタル商品の事前準備が可能になります。ゲストの当日の申込書類記載が省略されることで、受付時間が短縮にされ、混雑緩和、省人化が期待できます。
- リピート購入の方は2回目以降の購入の際、1回目の購入時の身長体重等の詳細情報を自動反映させ、スムーズに購入することができます。
Webketでできること（Webketオプション機能のご案内）
Webketでは、「レンタル商品予約販売・受付サービス」以外にも様々なオプション機能をご利用いただけます。Webketオプション機能を用いることにより、スキー場様ではリフト券の販売以外にも次のような商品、サービスの販売でご活用いただけます。
【オプション機能ご活用で販売可能な商品（一例）】
- 施設内のレストラン予約
- キッズルーム等の専用スペース予約
- 駐車場予約
- スキースクール予約
- ファーストトラック体験予約
- スノーシューやかんじき等のレンタル予約
※上記以外にもご希望の取扱い商品、サービス等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
株式会社グッドフェローズでは、上記のように通常のリフト券、入館券のようなチケット販売にとどまらず、今後もWebketのオプション機能拡充に努め、Webketのさらなる利便性向上を目指します。
札幌国際スキー場様コメント
札幌国際スキー場とは
「札幌国際スキー場」は札幌市南区定山渓にあるスキー場。パウダースノーと広大なゲレンデが自慢です。お子様や初心者から上級者まで楽しめる多彩なコースがあり、どなた様でも1日スキーを楽しむことができます。
札幌国際スキー場様：https://www.sapporo-kokusai.jp
札幌国際スキー場様コメント
昨シーズンまでは、手書きのレンタル申込書での受付や現地決済の対応により、スタッフに負担がかかり、特に団体のお客様の対応等では、一度に大人数のお客様がご来場されるため、手続きに時間がかかるなど、ご不便をおかけしておりました。
今回の「レンタル商品予約販売・受付サービス」導入により、事前のサイズ登録やキャッシュレスでの決済が可能になり、スタッフの業務軽減につながりました。
また、スムーズなレンタルサービスの提供により、受付時間の短縮などお客様にもご好評をいただいております。