システム開発部 第三開発課
2020年度に中途入社。システム部に所属、テーマパークの開発・保守でプロジェクトマネージャーを担当。
システム開発部第三開発課の仕事内容とやりがい
私は2020年にSE（システムエンジニア）としてグッドフェローズに採用いただきました。
入社してから、特定のテーマパークの機能改善、障害対応、保守お問合せ対応の作業を行っています。
仕事はシステム開発業務だけを淡々と行うものではありません、お客様のご要望を叶えるために、必要なものは何かを考えることがとても大切です。
保守のお問い合わせでは、システムの使用方法・設定方法の説明、データパッチ（更新データ）の適応、障害の回復・対策、機能の追加や改善など様々な案件が発生します。
このような案件には、実際にシステムを使用するお客様の目線に立って考えることも重要になってきます。問題解決のために考えられる複数の回答を用意し、それを課内で検討した上で、最善と思われる回答をお客様にご提示いたします。
回答には、できるだけお客様が理解しやすい表現で説明をするように心がけています。
そして開発したものに対し、パターン（お客様が要望したシステム機能など）を網羅できているか、デグレ（デグレード）が発生しないか、と様々な観点で検討が必要になります。それは気を使う大変な作業です。
しかしその分、自分が一生懸命作って完成したものが、実際にお客様に使っていただくのを見ると、嬉しい気持ちや誇らしい気持ちになります。
また、お客様からのお問合せで、私が開発した部分に関連した使い方の質問や要望があると、「もっと使いやすくしよう！」とやる気が湧いてきます。
誰かの役に立っている、喜んでもらえている、という実感がやはり一番やりがいを感じるように思います。
子育てと仕事の両立
私は現在、子育て(10歳、8歳)しながら、フルタイム勤務しています。
子育て中は”仕事と育児の両立”が大きなテーマになります。
仕事ができる時間が限られているため、効率を最重視しながら『時間を無駄にしない働き方』を常に模索するようにしています。
- 自分で考えて時間がかかると思った時は、時間を区切って第三者の意見を伺う。
- わからない時は、すぐ質問する。
- 認識が合っていないと感じた時は、すぐ確認する。
などを心掛けています。
現在グッドフェローズでは産休、育休を取得されている方が複数いらっしゃいます。
子育てを体験した人生の先輩として、復帰されてからの良き相談相手になれればと考えています。
今後の目標
今後は開発技術だけでなく、お客様の目線に立った考えを取り入れた開発知識を身に着けたいと思っています。
また、『時間を無駄にしない働き方』を念頭に置いて仕事を行っていきたいです。
とはいっても、経験の少ない分野の作業には時間がかかりすぎてしまったり、私の知識だけでは解決できないこともあったりと、未だ学ぶ部分が多くあります。
そのためにも知識と経験を得て、様々な問題に対応できるエンジニアを目標に、業務を行っています。
今後も技術、知識を吸収するために1日1日を確実に、与えられた業務は確実に遂行し、積極的に現場の問題提起・解決を行うことを心がけながら経験を重ねていきたいです。
グッドフェローズに勤めて早くも3年が過ぎました。社員の方々は親切心があり、課内で勉強会を行うなど勉強熱心で、会社や自分自身をより良くしようと努力を行うなど、私にとって尊敬できる方が多くいます。
私も、グッドフェローズの誇る魅力を伝えることができる人材になれるよう、日々精進していきたいと思っています。