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Lost Finderとは

忘れ物・落し物管理の合理化と
お客様へのサービス向上に活用できます!

遊園地、テーマパーク、プール、温浴施設、百貨店、ショッピングセンターなど、集客施設様では大変多くの遺失物(忘れ物・落し物)を管理する必要があります。 そんな煩雑な管理を合理化し、スピーディに対応することで、お客様へのサービスアップにつながります。

Lost Finderの概念

特徴と機能

物件の登録/管理が簡単・スピーディ
物件登録画面
物件登録画面
登録内容が質問形式になっているため、オペレーターは画面に沿って拾得者に質問することで、適確に物件情報を登録できます。

パソコンのネットワークを活用
Webブラウザを利用したシステムなので、複数の場所から同時に物品の登録、検索、参照、保管状態の確認、返却手続きまで簡単に行えます。
サービスカウンターごとにパソコンを設置すれば、社員の作業を軽減できるだけでなく、お客様へのサービス向上にもつながります。

台帳管理が不要
大量の忘れ物・落し物を台帳で管理するのは大変な労力です。LostFinderは情報をサーバーで一元管理しますので、 台帳を整理したり保管したりという煩わしさがありません。データのバックアップも万全で、過去数年間にわたりデータを蓄積できます。

問合せ対応が簡単・スピーディ
物件検索画面
物件検索画面
条件を入力して絞り込み検索を行うと、条件に合う物件がカラー画像付きで表示されます。現在の保管状態も一目で確認できます。

キーワード検索
物品の種類、色、特徴、落した日、場所など様々なキーワードが物件ごとに登録できるため、膨大なデータから即座に検索して管理状態を確認できます。 お客様からの問合せにも迅速に対応できます。

3枚のカラー写真を簡単登録
パソコンに接続されたWebカメラで、1物件につき3枚のカラー写真が登録できるので、細かい特徴も一目瞭然です。わざわざ実物を見ることなく、返却物の特定ができます。

電話での問合せ対応
落し物情報の検索がスピーディに行えるため、電話でのお問合せにもすばやく対応でき、サービスアップにつながります。 該当する物件がある場合には返却予約を行うことができます。

各種書類作成
遺失物受領書
拾得物預り書や遺失物受領書、物件添付タグなど、様々な書類が簡単な操作で即座に作成できます。

警察への届け出について

警察への届け出が簡単・スピーディ
占有者拾得物届出書

改正遺失物法に対応
2007年12月10日に施行された「改正遺失物法」に対応。警察への届け出書類が、パソコンの操作で簡単・瞬時に作成できます。

株式会社グッドフェローズ
GOODFELLOWS CO., LTD.
TEL 0422-21-9339
FAX 0422-29-7628
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